Elizitieren-Definieren-Utilisieren: NLP und der magische Dreischritt
In meinem letzten Workshop, mitten im spannenden Trubel des Lernens, meldete sich eine Teilnehmerin, nennen wir sie Nadine: “Ich wünschte, ich könnte mich besser gegenüber aggressiven Leuten durchsetzen“, sagte sie, ihre Stimme eine Mischung aus Entschlossenheit und Unsicherheit.
Da fiel mir Petra ein, unsere Meisterin der klaren Abgrenzung. “Lasst uns doch mal bei Petra in die Lehre gehen!”, schlug ich vor.
Ein echter Lernmoment für alle, um zu sehen, wie manmit dem NLP-Modeling-Prozess wertvolle Skills von anderen adaptieren kann.
Beim Modeling dreht sich alles darum, herausragende Fähigkeiten oder Verhaltensweisen einer Person (dem Modell) zu erkennen und sie auf jemand anders zu übertragen. Es handelt sich dabei um einen Dreischritt-Prozess, den man vielleicht als das “magische Trio” des NLP bezeichnen könnte: Elizitieren-Definieren-Utilisieren. Lass uns diese Begriffe etwas genauer unter die Lupe nehmen:
Elizitieren-definieren-utilisieren: die 3 Schritte des Modeling
- Elizitieren: Dies ist die Anfangsphase, in der die NLPler:innen versuchen, eine spezifische Reaktion oder ein spezifisches Verhalten einer Person hervorzurufen oder “herauszulocken”. Beim Modellieren könnte man dies als das systematische Befragen des Modells durch einen Interviewleitfaden betrachten, um dessen exakte Vorgehensweise herauszufinden.
Es ist der Moment, in dem wir tief in die individuellen mentalen Karten tauchen, um zu erkennen, wie jemand die Welt wahrnimmt und darauf reagiert. - Definieren: Nachdem eine Reaktion oder ein Verhalten elizitiert wurde, geht es darum, es zu definieren und zu verstehen. Es geht darum, wie genau die Person etwas Besonderes macht und wie das in klare, verständliche Begriffe gefasst werden kann.
Was genau hat diese Reaktion ausgelöst? Welche VAKOG-Sinneskanäle oder Glaubenssysteme liegen zugrunde? Hier wird alles in klare, verständliche Begriffe gefasst. - Utilisieren: Das ist der echte “Zauber”. Nachdem die Reaktion oder das Verhalten erkannt und definiert wurde, nutzen die NLPler:innen dieses Wissen, um Veränderungen oder Anpassungen vorzunehmen. Beim Modellieren wird diese Phase durch eigene Formate, wie den New Behaviour Generator, veranschaulicht.
Das Ziel? Bessere Ergebnisse, ob in Kommunikation, Verhalten oder sogar im eigenen Selbstbild.
Elizitieren-Definieren-Utilisieren: praktisches Beispiel
In Anwendung des NLP-Prozesses von Elizitieren, Definieren und Utilisieren könnte Nadine die Fähigkeit von Petra, die sich effektiv gegen aggressive Menschen abgrenzt, wie folgt erlernen:
1. Elizitieren (Hervorrufen) Zu Beginn möchte Nadine die genauen Verhaltensweisen, Reaktionen und Strategien von Petra identifizieren, die sich gut abgrenzen kann.
- Beobachtung: Sie könnte zunächst Petra in einer Situation beobachten, in der sie mit aggressivem Verhalten konfrontiert wird.
- Interview: Danach könnte sie Petra fragen, wie sie sich in solchen Momenten fühlt.
Vielleicht antwortet Petra: “Ich fühle mich innerlich ruhig und fokussiert, egal wie laut oder bedrohlich die andere Person wird.” Sie könnte auch fragen, welche Gedanken sie hat, und Petra könnte antworten: “Ich erinnere mich daran, dass die Aggression des anderen nicht unbedingt etwas mit mir zu tun hat und dass ich die Kontrolle über meine Reaktionen habe.” - weitere Fragen könnten sein:
- Hörst du, siehst du, riechst du oder fühlst du es?
- Was genau müsste ich tun, um es genau so zu tun, wie du es tust?
- Womit müsste ich anfangen?
- Woran merkst du, dass es Zeit ist, X zu tun?
- Wie würde ich es genau machen müssen?
- Was passiert direkt davor?
2. Definieren (Klarstellen) Nachdem sie die Reaktionen und Strategien elizitiert hat, muss Nadine diese genau definieren und verstehen.
- Analyse: Was macht Petra genau, wenn sie auf Aggression trifft? Vielleicht nutzt sie eine bestimmte Körpersprache, wie aufrechtes Stehen und direkten Blickkontakt, um Selbstsicherheit auszustrahlen. Vielleicht verwendet sie spezifische Worte oder Sätze, wie: “Ich verstehe, dass Sie verärgert sind, aber ich werde nicht zulassen, dass Sie mich so behandeln.”
- Mustererkennung: Gibt es wiederkehrende Muster in den Reaktionen von Petra auf aggressive Menschen, die als Schlüssel zu ihrer Fähigkeit zur Abgrenzung dienen könnten? Beispielsweise könnte sie immer tief durchatmen, bevor sie reagiert, um sich zu zentrieren.
3. Utilisieren (Nützlich anwenden) Jetzt geht es darum, das Gelernte in die Praxis umzusetzen und es individuell anzupassen.
- Training: Nadine könnte in sicherer Umgebung (z.B. Rollenspiele in einem Seminar) die von Petra identifizierten Strategien und Verhaltensweisen üben.
- Anpassung: Während sie übt, wird Nadine feststellen, welche Aspekte für sie am besten funktionieren und welche Anpassungen sie vornehmen muss, um die Strategien in ihrer eigenen, einzigartigen Art und Weise umzusetzen.
- Reflexion: Nach jeder Übungseinheit sollte Nadine reflektieren, was gut funktioniert hat und wo sie sich noch unsicher fühlt, um gezielte Anpassungen vorzunehmen und sich die Fähigkeiten schrittweise anzueignen.
Im Laufe der Zeit und mit konsequentem Üben kann Nadine die Fähigkeit entwickeln, sich effektiv gegen aggressive Menschen abzugrenzen, indem sie das Modellieren des Verhaltens und der Strategien von Petra nutzt.
Es gibt zwei Hauptarten des Modellierens mit Elizitieren-Definieren-Utilisieren:
- Explizites Modellieren: Ein bewusster Ansatz, bei dem der Fokus auf bestimmten Merkmalen liegt, wie neurologischen Ebenen oder Strategien.
- Implizites Modellieren: Ein eher unbewusster Ansatz, bei dem man bestimmte Eigenheiten “abschaut” und übernimmt, wie im Leistungssport, wo Athleten erfolgreiche Strategien von anderen adaptieren.
Nadine hat Petra explizit modelliert, wie du unschwer erkennen kannst!
Für Nadine, um Petras Fähigkeit möglichst genau zu modellieren, sind mehrere Schritte essenziell:
- Vertiefung des Verständnisses: Es reicht nicht, nur oberflächlich zu wissen, was Petra tut. Nadine muss tiefer graben und wirklich verstehen, warum bestimmte Taktiken und Strategien für Petra funktionieren. Das kann durch weiterführende Interviews, Beobachtungen und Reflexionen geschehen.
- Kontinuierliches Üben: Wie bei jeder neuen Fähigkeit ist Übung der Schlüssel. Nadine muss regelmäßig in sicheren Umgebungen, aber auch im wirklichen Leben, das Gelernte anwenden und verfeinern.
- Feedback einholen: Sie sollte andere Personen bitten, Feedback zu ihrem Verhalten und ihrer Reaktion in entsprechenden Situationen zu geben. Dadurch kann sie ihre Techniken anpassen und optimieren.
- Selbstreflexion und Anpassung: Nadine sollte ständig ihr eigenes Verhalten und ihre Reaktionen reflektieren, um zu erkennen, was gut funktioniert und was noch verbessert werden kann.
Welchen Nutzen zieht nadine aus dem Elizitieren-Definieren-Utilisieren-Prozess?
Wenn Nadine diese Schritte konsequent befolgt und Petras Fähigkeiten erfolgreich modelliert, werden tiefgreifende Veränderungen in ihrem Leben auftreten:
- Stärkung des Selbstbewusstseins: Durch das erfolgreiche Abgrenzen gegenüber aggressiven Menschen gewinnt Nadine mehr Selbstsicherheit, nicht nur in Konfliktsituationen, sondern in allen Lebensbereichen.
- Verbesserte zwischenmenschliche Beziehungen: Mit ihrem neuen, selbstbewussten Auftreten wird Nadine in der Lage sein, gesündere und respektvollere Beziehungen zu anderen Menschen aufzubauen.
- Innerer Frieden: Da sie sich nicht mehr leicht einschüchtern lässt, wird Nadine ein höheres Maß an innerem Frieden und Zufriedenheit erleben, da sie weiß, dass sie in der Lage ist, sich in schwierigen Situationen zu behaupten.
Durch das Modellieren von Petras Fähigkeiten kann Nadine also ein neues Kapitel in ihrem Leben beginnen, in dem sie sich selbstbewusster, stärker und zufriedener fühlt.
Historisch betrachtet wurde das Modellieren mit Elizitieren-Definieren-Utilisieren sogar bei der Entstehung des NLP eingesetzt. Großen Einfluss hatten hier berühmte Persönlichkeiten wie Milton Erickson (Hypnotherapie), Virginia Satir (Familientherapie) und Fritz Perls (Gestalttherapie), deren Techniken und Strategien zur Grundlage des NLP beitrugen.
So verknüpft und erweitert NLP durch das Konzept des Modellierens unser Verständnis von Lernen und persönlicher Entwicklung auf faszinierende Weise.
Elizitieren-Definieren-Utilisieren-Zusammenfassung
Es ist wie bei einem Puzzle – erst sammelt man alle Teile (Elizitieren), sortiert und betrachtet sie (Definieren) und setzt sie schließlich zu einem vollständigen Bild zusammen (Utilisieren).
Und genau so arbeitet NLP, um tiefgreifende Veränderungen im menschlichen Verhalten und Denken zu bewirken.